| 事業者の名称 |
Team Rapportia（代表者：佐藤 勇一郎） |
| 代表責任者名 |
佐藤 勇一郎 |
| 所在地 |
特定商取引法第11条ただし書きに基づき、請求があった場合に遅滞なく電磁的記録または書面にて開示いたします。開示をご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。 |
| 電話番号 |
特定商取引法第11条ただし書きに基づき、請求があった場合に遅滞なく電磁的記録または書面にて開示いたします。開示をご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。 |
| メールアドレス |
team.rapportia@gmail.com |
| 販売価格 |
各プラン紹介ページをご参照ください。表示価格は全て消費税込みの総額表示となっております。 |
| 対価以外に必要な費用 |
- 銀行振込手数料
- サーバー、ドメイン取得の実費（お客様名義で直接ご契約いただく場合を除き、代行取得の際は事前見積りに基づき精算いたします）
- インターネット接続環境および通信料
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| 代金の支払時期 |
- 一括払いの場合は契約締結後7日以内、かつ制作着手前にお支払いいただきます。
- 分割払いの場合は、着手金として契約締結後7日以内に50%、納品および検収完了後7日以内に残金50%を頂戴いたします。
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| 代金の支払方法 |
銀行振込（振込手数料はお客様負担となります） |
| 役務の提供時期 |
ヒアリング完了および着手金の入金確認後、通常1ヶ月〜2ヶ月程度で納品いたします。具体的な納期は個別の契約において合意するものとします。 |
| キャンセル・返品 |
- 制作着手後のキャンセルは、作業進捗率に応じた制作費を頂戴いたします（デザイン確定時：30%、コーディング着手時：60%、テスト環境構築時：90%等）。
- デジタルコンテンツおよび受注制作物の性質上、納品（検収）後の返品・返金は承っておりません。
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| 不具合への対応 |
納品（検収完了）から12ヶ月間、当方の責めに帰すべき事由による瑕疵（プログラムのバグ等）が発見された場合は、無償にて修正いたします。ただし、納品時のブラウザ環境・OS等の外部環境の変化に起因する不具合は、本保証の対象外とし、別途有償対応となります。 |
| 無償修正の範囲 |
納品から3ヶ月間は、月1回まで無償で軽微な修正（テキストの一部変更、画像差し替え等）を承ります。大規模な仕様変更や新規機能追加は別途お見積りとなります。 |
